Essa tal de Logística Reversa.

Caros administradores, futuros administradores, ou que nunca pisaram em uma sala de administração: com certeza vocês já ouviram falar de logística. Se você teve aulas de administração da cadeia de suprimentos, também já ouviu falar de logística reversa.

Mas os leigos devem se perguntar: o que seria logística reversa? Transporte para o lado oposto? Dar ré? Voltar com os produtos?

De certa forma, a logística reversa é esse transporte para o lado oposto, um ré, considerando que caminho original da logística (cadeia de suprimentos) é do produto que sai da fábrica e passa por vários lugares (centros de distribuição, varejo...) até chegar na mão do cliente.

Falando com um conceito mais bonitinho, a Logística Reversa define as devoluções de itens com defeito gerados por processos produtivos. O produto está com defeito? Não funciona? Nesse processo reverso, ele vai voltar para a mão do fabricante.

De uns tempos para cá, a logística reversa ganhou mais um motivo para existir: a sustentabilidade. Dessa forma, os fabricantes não recolhem apenas produtos com defeito, o restante do produto consumido pelo cliente que possa ser reutilizado, ou que apresente algum risco ambiental se for descartado de forma errada também são recolhidos (no caso, embalagens vazias, produtos usados, embalagens de agrotóxicos, pilhas usadas, resíduos de produtos químicos...).

Já como esse processo é tão importante para o ambiente, como para a marca, as empresas estão inovando para dar destaque à essa logística reversa, e sair do comum, da lixeira de coleta seletiva com as 4 cores básicas.

Uma dessas empresas é a Diageo. Você talvez não conheça pelo nome, mas como está aqui no "Pub", provavelmente já ouviu falar de Jonny Walker, Baileys, José Cuervo, Smirnoff, Buchanan's, Nega Fulô. Ficou mais claro agora?

A Diageo possui uma estretégia de logística reversa muito interessante: ela invadiu as baladas de São Paulo para buscar as garrafas de Smirnoff, bebida mais vendida nas noites paulistanas. Assim, uma promotora (bonita, para chamar a atenção dos moços) explica com poucas palavras qual o objetivo da Diageo, e recolhe as garrafas para encaminhá-las às cooperativas de reciclagem de vidro. Só para constar, o vidro é o único material 100% reciclável: uma garrafa de Smirnoff é o suficiente para produzir outra.

Se acabar a vodka, não tem problema. Logo a garrafa volta cheia para você.

Outra ideia que recém está chegando ao Brasil é as máquinas estilo vending machine. Só que elas não são vending. Esse equipamento recolhe as embalagens vazias de produtos, e em troca, dá cupons de desconto, uma forma de incentivar o consumidor a deixar a preguiça de lado, e descartar os materiais recicláveis de modo correto. A máquina, que é fabricada na Noruega, tem tudo para cair no gosto dos brasileiros.

(Matéria completa sobre a máquina aqui:

http://exame.abril.com.br/pme/noticias/empresarios-trazem-vending-machine-que-recicla-ao-brasil )

Aliás, essa máquina chamada de Reverse Vending Machine já existe em alguns mercados da Rede Extra para recolher latas e garrafas PET.



Agora não tem mais desculpa para não reciclar.

Agora que você já sabe que a logística reversa ajuda o meio-ambiente, que tal começar a praticá-la?